おせちに関する注意

ご注意事項

おせちご予約・キャンセルの締切日

  • おせち単品:【ご予約】12月25日(土)18時まで(キャンセル・変更は12月15日(水)18時まで)

※締切日以降のキャンセル・ご変更は原則承りかねます。
※数に限りがございます。予定数を上回った場合は早めに締め切らせていただきます。

お届け内容

  • 博多『寿』[外寸]213mm×213mm×210mm
  • 博多『鶴』[外寸]188mm×188mm×223mm
  • 博多『寿』[外寸]188mm×188mm×173mm

お届け日について

  • 12月30日(木)(年末のため時間指定不可)
    ヤマト運輸の冷凍便でお届け
    ※年末は配送が大変混雑する為、お時間のご指定は承りかねます。

おせちの解凍方法

  • 解凍目安時間:冷蔵庫で24時間
    一段ずつラップをし、冷蔵庫にて解凍してください。
  • 【賞味期限】冷凍(-18℃以下)保存で2022年1月31日まで。
    解凍後は出来るだけお早めにお召し上がりください。

ご注意事項

※ご注文前に必ずご確認をお願い致します。※

  • 確実にお届けするため、ご住所は正確にお願い致します。
  • 年末は、交通渋滞や悪天候(積雪など)の影響で、予想外の遅れが発生する可能性がございます。

《配送に関するご注意》

  • おせち料理は商品状態を保つため、冷凍状態での個別発送となります。
  • おせちと鍋セット以外の商品との同梱発送は出来かねます。
  • 一部地域(北海道、沖縄)への配送は別途送料1,000円を申し受けます。
  • 離島など、お届けに3日以上かかる一部地域への配送は承っておりません。詳しくはお問い合わせください。

《アレルギーについて》

  • てら岡のおせち料理には、原材料(醤油・みりん・酒など)に含まれている食材にも、アレルギー物質が含まれております。アレルギー体質のお客様はご自身の判断でお召し上がりください。(おせち同封の一括表示をご確認の上、ご自身の判断でお召し上がりください。)

《添加物につきまして》

  • 当店のおせちは無添加ではございません。おせちに同封しております一括表示をご覧ください。

《賞味期限につきまして》

  • 開封後は出来るだけ早めにお召し上がりください。

《お客様都合による返品》

  • 商品の特性上、返品は承りかねます。予めご了承くださいませ。